TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


Inchiostropoint-Pro è un negozio on-line per operatori del settore dove puoi acquistare tutti i prodotti consumabili per la stampa: cartucce compatibili ink-jet, toner laser, nastri ttr per fax, kit e inchiostri compatibili per la ricarica, carta fotografica e le ultime novità nel settori della stampa di tutte le marche.
Il contratto stipulato tra Inchiostropoint-Pro e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine, anche solo parziale, da parte nostra. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine on-line, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Come effettuare gli acquisti on-line.
Per effettuare acquisti su Inchiostropoint-Pro è necessario registrarsi gratuitamente al nostro sito tramite la creazione del tuo account, inviare via mail una visura camerale aggiornata ed attendere l’abilitazione ad operare sul ns. e-commerce. Una volta effettuato l’accesso tramite la tua e-mail e la password da te scelta potrai iniziare ad effettuare i tuoi acquisti in modo semplice ed intuitivo inserendo nel carrello i prodotti da te scelti. Al termine dopo avere visualizzato e controllato il tuo carrello ti basterà scegliere le modalità di pagamento e spedizione ed inviare il tuo ordine.

Modifica ordini.
Inchiostropoint-Pro evaderà l`ordinazione entro 24/48 ore dall`ordinazione eseguita in Internet. Inchiostropoint-Pro ha il diritto di annullare o differire, in tutto o in parte, ordinazioni a seguito di indisponibilità sopravvenuta dei prodotti ordinati. I prodotti non disponibili verranno comunicati immediatamente al cliente tramite e-mail.

Prezzi.
I prezzi esposti nel sito web sono espressi in Euro e sono esposti IVA esclusa se non diversamente specificato e possono subire variazioni senza preavviso.. Sono escluse le spese di spedizione che verranno evidenziate al momento dell’invio dell’ordine.

Spedizione.
La consegna verrà effettuata esclusivamente sul territorio italiano a mezzo corriere nazionale. La consegna con corriere avviene in porto franco direttamente all’indirizzo da voi riportato, generalmente dalle 48 alle 96 ore dalla spedizione. Ci raccomandiamo di controllare il numero e il buono stato dei colli, in caso contrario la contestazione va fatta immediatamente al corriere. La merce viaggia per conto e a rischio del committente anche nel caso di vendita per speciali accordi a franco destino. In caso di manomissione, avarie, ammanchi, ecc. sarà cura del destinatario far redigere, prima del ritiro della merce ed in presenza del vettore, regolare verbale di accettazione delle eventuali irregolarità riscontrate e dei danni subiti. Reclami relativi alla spedizione o consegna della merce ed alla sua qualità e quantità, dovranno essere tassativamente effettuati entro e non oltre 8 giorni dalla data di arrivo della merce. In caso di reclamo per ammanchi o avarie dei prodotti, gli stessi saranno accettati solo se accompagnati da copia della bolla di consegna sulla quale compariranno le riserve fatte al trasportatore all'atto del ricevimento della spedizione. Reclami riguardanti le fatture dovranno essere tassativamente comunicati entro e non oltre quindici giorni dalla data di arrivo del documento.

Pagamenti.
Le forme di pagamento accettate sono le seguenti:
a) Contrassegno al ricevimento della merce;
b) Bonifico Bancario anticipato (comporta un ritardo nella spedizione di 3gg. per attesa conferma accredito);

Garanzie.
Tutti i prodotti venduti da Inchiostropoint-Pro sono protetti da garanzia. La durata di tale garanzia dipende dal tipo di prodotto ed è specificata qui di seguito per ogni categoria. La garanzia si intende valida dal momento dell'acquisto per il quale farà fede il documento d'acquisto che vi arriverà con il pacco. Tutti i prodotti devono essere conservati a temperatura ambiente, in un luogo fresco ed asciutto, al riparo dai raggi solari (come un mobile o un cassetto). I prodotti NON POSSONO E NON DEVONO essere conservati in frigorifero. I nostri prodotti devono essere tenuti lontano dalla portata dei bambini e degli animali domestici: essendo prodotti chimici o contenendo prodotti chimici industriali, i nostri prodotti devono essere utilizzati solo nelle stampanti indicate e con la dovuta cura, seguendo attentamente le indicazioni d'uso fornite con ogni prodotto.

Qui sotto sono esplicitati i dettagli di questa speciale garanzia, divisi per categoria di prodotto:
Cartucce Inkjet
Nastri per stampanti aghi
Nastri TTR
Accessori e inchiostri per la Ricarica
Questi prodotti hanno garanzia di 6 mesi (180 giorni) dalla data di acquisto. Gli inchiostri e le polveri sono studiati appositamente per le stampanti per le quali sono venduti. Durante la ricarica, occorre seguire rigorosamente le istruzioni allegate ad ogni pacco: le istruzioni sono scritte in modo semplice e sono state migliorate negli anni, grazie ai consigli dei nostri Clienti e ai test dei nostri tecnici; allo stato attuale possiamo garantirvi che, in presenza di inchiostro adatto per la vostra stampante, non ci saranno problemi a ricaricare. Seguendo scrupolosamente le istruzioni, non c'e' possibilità di danneggiare la vostra periferica: Inchiostropoint-Pro in ogni caso non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni dovuti ad un cattivo o improprio utilizzo dei nostri prodotti. Un prodotto di queste categorie e' identificato come difettoso se non produce risultati di stampa soddisfacenti o presenta dei difetti fisici evidenti. La sostituzione avverrà con lo stesso prodotto o, in caso di causa di forza maggiore, con prodotto concordato con il Cliente.

Toner laser
Toner fotocopiatore
Carta fotografica
Questi prodotti hanno garanzia di 1 anno dalla data di acquisto. Un prodotto di queste categorie è identificato come difettoso se non produce risultati di stampa soddisfacenti o presenta dei difetti fisici evidenti. La sostituzione avverrà con lo stesso prodotto o, in caso di causa di forza maggiore, con prodotto concordato con il Cliente. La merce su cui far valere la garanzia deve essere inviata con bolla di "reso per sostituzione" riportante l'indicazione del numero di rientro, gli estremi della fattura ed il modello del prodotto, oltre alle indicazioni di massima sul malfunzionamento. Il mancato rispetto della procedura comporterà la non accettazione del reso. La manomissione del prodotto, del sigillo di garanzia e/o l'uso improprio farà decadere la garanzia. Nel caso di problemi con cartucce inkjet e laser, si prega di allegare una prova di stampa effettuata con la cartuccia in questione. La presenza della prova di stampa, ci consentirà un miglior dialogo con la casa madre e questo si tradurrà in una forte riduzione dei tempi di restituzione del prodotto. La spedizione di restituzione del materiale è a carico del Cliente. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: accessori, siringhe, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Foro competente.
Il contratto di vendita tra il Cliente e InchiostroPointPro s'intende concluso in Italia (presso la sede legale di Inchiostropoint-Pro) e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Palermo.

Trattamento dei dati - D. Lgs. 196 giugno 2003.
Nel rispetto della normativa sulla privacy, ora raccolta nel D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), viene fornita ogni utile informazione relativa al trattamento dei dati personali, dei quali si garantisce la sicurezza e la riservatezza anche qualora il trattamento avvenga attraverso canali telematici o innovativi. La normativa vigente impone una maggior attenzione ai sistemi di raccolta, catalogazione e mantenimento dei dati personali, suddividendo tra l'altro il livello tra dati identificativi e i dati sensibili. Questi ultimi sono quelli idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. Questi dati non vengono da noi chiesti, né direttamente né indirettamente e nel caso fossero casualmente indicati al momento della registrazione e della raccolta dei dati personali, anche per volontà dell'interessato, non verranno in nessun modo registrati o mantenuti. In particolare, ogni interessato può rivolgersi all'ufficio che Inchiostropoint-Pro ha preposto, nella modalità in fondo indicate per ottenere, tra l'altro, conferma circa l'esistenza o meno del trattamento di propri dati personali nonché per ottenere indicazioni circa l'origine, le finalità e le modalità del trattamento stesso; egli ha inoltre diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati. Gli interessati possono altresì opporsi al trattamento a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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